引言
在亚马逊竞争越发激烈的当下，如何让自己的商品脱颖而出是每位POD服装卖家都在面临的挑战，而为了应对这些挑战，不少亚马逊卖家想出了各种各样的方案，其中绝大多数都是在亚马逊规则下开拓出来的，但同样，也有部分方案并不符合亚马逊的规则，或者并不符合亚马逊规则制定出来的目的，比如在追求更好的销售表现时，一些卖家可能会考虑对Listing进行“翻新”，试图通过改变ASIN来吸引更多的买家。但这种做法是否可行？它有哪些潜在的风险和作用？本文将深入探讨这些问题，并提供面对亚马逊警告邮件的应对策略。
透视亚马逊Listing翻新的本质
亚马逊平台上的Listing翻新，通常指的是卖家试图用一个全新的ASIN替换原有的商品信息，以期达到改善商品展示效果的目的。然而，这样的操作往往伴随着一系列复杂的问题。首先，我们需要明确的是，根据亚马逊的规定，这种行为被视为违规。那么，为什么仍有卖家愿意尝试呢？接下来，米圣科技就为大家详细的说明一下，Listing翻新是什么？有什么好处？卖家为什么要翻新Listing？等相关问题。
什么是Listing翻新？
定义与背景
- 概念解析：简单来说，Listing翻新是指卖家通过创建一个新的不匹配的ASIN来替换旧有的ASIN商品链接，目的往往是为了更新产品信息或改善评价。
- 常见原因：包括但不限于提高评分、修改不准确的商品描述等。
作用与影响
- 短期利益：可以迅速提升产品的可见度和吸引力。
- 长期风险：一旦被发现，可能导致账户受限甚至永久封禁。
当前亚马逊的态度
- 官方立场：亚马逊明确禁止任何形式的Listing翻新行为。
- 审查力度：近年来，亚马逊对此类行为的监控越来越严格，频繁发出警告邮件给违规者。
这里要关注的一个重点就是，Listing翻新的重点是卖家创建了一个新的不匹配的ASIN，来替代旧有的某个ASIN，这里的“不匹配”其实是相当有意思的，很多卖家朋友之所以敢于翻新，是因为在他看来，自己的新的ASIN跟旧有ASIN是相匹配的，可他却忽略了，对于亚马逊来说，你所谓的“相匹配”是否符合对方的判断？对于拥有平台条款最终解释权的亚马逊官方来说，它有自己的想法。
翻新的目的和常见操作
翻新的目的
部分亚马逊卖家“翻新” 的目的在于借助一系列的操作手段，把一个不在新品期的链接 “翻新” 成一个全新的链接，让该产品能够重新获取平台新品期的扶持，以及再次得到曝光。但这显然并不是所有目的，米圣科技了解后发现，综合下来，绝大多数卖家翻新Listing主要是基于以下几个原因：
- 消除之前asin上面的差评；
- 售卖了侵权或者受限产品，翻新后继续售卖；
- 老链接卖不动，翻新的链接为新品有流量加持；
- 链接变狗，前台无法显示，希望通过翻新来解决这个问题。
翻新的常见操作
当下的翻新方式主要有两类，其一为开 case 翻新，其二是更改 ASIN 属性。
一般来说正常翻新流程：
- 先把准备翻新链接的asin sku fnsku(A)都保存一下（其他站点有同步过asinA的，链接都删除）
- 删除ASIN（A）
- 新建Asin（B）获得新的 asin sku（B）
- 跟卖AsinB，过程中sku填A的sku。
- 成功后就会得到（B）asin+(A)sku，再去把图片标题描述完善（此时fba库存不可售状态）
- 再去开case 要求给你进行映射，比如，请帮助我们把库存映射到Asin（B）
Remap sku：（A） to asin：（B）
这样一系列的操作下来，ASIN A的Listing翻新就完成了。
Listing翻新的注意事项
1. 确认目标与需求
- 明确希望通过翻新解决的具体问题是什么。
2. 了解规则
- 仔细阅读并理解亚马逊关于Listing管理的所有规定。
3. 避免直接映射
- 不要直接使用现有ASIN去创建新链接，这极易引起平台注意。
4. 合法合规地优化内容
- 通过合法途径如优化关键词、图片质量等方式提升商品表现。
5. 应对警告邮件
- 收到警告后应立即采取行动，制定详细的行动计划书提交给亚马逊。
如何处理亚马逊警告邮件
初次违规处理
- 积极回应：及时回复亚马逊的警告邮件，表明改正态度。
- 制定计划：详细说明将如何纠正错误以及未来预防措施。
多次违规处理
- 准备材料：收集品牌资质证明、采购凭证等相关文件。
- 撰写申诉信：清晰阐述违规情况及其背后的原因，并提出改进方案。
结论
虽然Listing翻新看似能带来短期的好处，但从长远来看，遵守亚马逊的规定才是最明智的选择。尤其是在当下存量竞争的市场上，面对日益严格的监管环境，我们POD服装卖家们应该更加谨慎地对待每一次操作，确保自己的业务能够健康持续发展，当然了，从上述情况其实也可以看出，当前Listing翻新对于清理库存是一个很好的方式，尤其是因为差评导致的产品滞销的情况下，但操作的过程中，一定要尽量的与之前的ASIN相匹配，并清楚自己的目的，在收到警告邮件时，积极应对，以期能获得亚马逊平台的理解和宽容，当然了，这可能性很低。
常见问题解答
1. Q: 如果我的Listing收到了警告邮件怎么办？
A: 应立即响应亚马逊的要求，提供必要的解释和支持文件，并承诺不再重复类似行为，积极的应对和停止违规行为是我们应该表现出来的态度，对于亚马逊来说，少我们一个卖家并不会影响它多少利益，相反，严格的规则和平台管理，会让消费者对亚马逊的观感更好，同时，也“逼迫”卖家提供更好的服务和更优质的价格，而正如我们看到的那样，只要依旧有足够的消费者在亚马逊上购物，就必然会源源不断的吸引跨境电商卖家入驻该平台，所以，形势比人强的情况下，被查出了问题，乖乖“认错”并保证不再犯，是最基本的态度。
2. Q: 亚马逊允许什么样的Listing更新？
A: 亚马逊鼓励卖家通过正规渠道（如编辑商品详情页）来进行合理的优化，但严禁创建新ASIN以替代原有链接，而我们跨境电商卖家翻新Listing往往都是带有某种目的的，比如，老链接评分过低，想要拉一拉评分，又或者想借老链接的权重和关键词，带动新品或者新的变体获得基础的销量或利润，而这样的举动，对于我们来说有利，但是对于亚马逊来说，并不一定有利，情节轻微的时候，它可能没有察觉到，或者察觉到后也“睁一只眼，闭一只眼”，但一旦情节严重，或者这样的事件成规模出现，影响到了亚马逊平台或者消费者的利益（被投诉），便有可能被其重罚。
3. Q: 翻新Listing有哪些风险？
A: 最严重的情况下会导致账户被暂停或永久关闭，此外还会影响账户的整体健康状况，因为本质上来说，翻新Listing是一种“作弊”的行为，亚马逊平台希望你的所有产品链接都是最真实，最符合消费者需求打造出来的，而这一系列的打造行为，也会在这一过程中，支付足够多的广告费用，而不希望你只支付“一次广告费用”，却可以让两个链接获得“成熟”阶段的利益，这会让它觉得你给的广告费用少了一半，当然，判断违规的行为，必然是要站在消费者的立场上来“审判”的，而像翻新Listing的行为，本质上确实也有“欺骗”消费者的嫌疑。
4. Q: 怎样才能避免因Listing翻新而受到处罚？
A: 如果可以的话，我们POD服装卖家应该严格按照亚马逊的规定行事，避免任何可能被视为违规的行为。
5. Q: 有没有安全的方式来提高我的Listing表现？
A: 正常来说，当前最常规的方案，就是通过优化标题、描述、图片等元素，并利用亚马逊提供的推广工具来提升商品曝光率，但本质上，还是要找准消费者的需求，提供能满足她们需求的产品，或者让她们感觉到惊喜的产品，否则，你的标题、描述、图片做得再好，没有相应的消费需求，也是无用的。
